IP-Телефония (VoIP-телефония) — вид связи, позволяющий пользоваться телефоном, используя интернет канал. Сегодня IP-телефония – наиболее удобный и выгодный способ передачи голосового трафика. IP-телефония преобразует голос в цифровые пакеты, а затем передает через интернет в любую точку земли. Для пользования IP телефонией неважно, где Вы находитесь, звонки можно как совершать, так и принимать (бесплатно) - из любого места, причем цены при этом не меняются. Использование технологии VoIP обеспечивает передачу голосового трафика сигнал одновременно с передачей данных. Минимально необходимая полоса пропускания канала для одного разговора составляет несколько десятков Кбайт/с и зависит от выбранного алгоритма сжатия голоса. Технология VoIP позволяет достаточно просто и недорого реализовать такие функции традиционной телефонии, как конференцсвязь, переадресация вызовов, автоматический дозвон, запись разговоров, вследствии чего у компаний заметно снижаются затраты на организацию связи. Пользователь VoIP-телефонии имеет возможность выйти в телефонную сеть общего пользования со своего телефонного номера везде, где имеется возможность подключения к сети Интернет. Использование VoIP-технологий позволяет существенно сократить расходы на междугороднюю и международную связь. Возможна организация «конвергенции» VoIP телефонии с сетями мобильных операторов, что позволяет оптимизировать затраты на связь.