Личный кабинет Проверка скорости Способы оплаты Документы Вопросы обслуживания Акции

Проверка скорости

Правила измерения скорости доступа в Интернет (для абонентов физических лиц)

Перед замером скорости интернет-соединения необходимо: отключить все приложения, работающие с Интернетом, в том числе firewall, антивирусные программы, Torrent-клиенты.

Замер скорости считается корректным при интернет-соединении напрямую с компьютера:

Отключите роутер (если имеется) от сети провайдера и соедините сетевую карту вашего компьютера с приходящим проводом интернета.ac OS)

Настройте соединение на  компьютере в соответствии с параметрами, выданными ООО «СКАЙ ИНЖИНИРИНГ»: тип соединения PPPoE — создайте высокоскоростное соединение, введите логин и пароль абонента.


Нажмите кнопку «Вперед»,
чтобы приступить к замеру скорости


В случае несовпадения скорости замеров с выбранным вами тарифом сделайте скриншот* с экрана и вышлите его в формате .pdf в техническую поддержку – support@sky-en.ru с указанием номера Договора.

Скорость доступа к различным ресурсам сети Интернет может завесить от различных внешних и внутренних факторов, не входящих в зону ответственности ООО «СКАЙ ИНЖИНИРИНГ». Например, перегружены каналы у транзитных операторов; введено ограничение скорости или происходит перегрузка сервера, на котором располагаться запрашиваемый сайт; проблемы с операционной системой компьютера; запущенны приложения использующие ширину канала (к примеру, Torrent-клиент) и так далее.

Измерить скорость соединения:
*Скриншот вы можете с делать при помощи клавиши printscreen (PrtrScr) на клавиатуре (Windows) или сочетанием клавиш Cmd+Shift+4 (Mac OS)